Términos y Condiciones de Eventelia

Última actualización: 4 de mayo de 2026

1. Identificación del prestador del servicio

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE):

(En adelante, "Eventelia" o "el Prestador".)

2. Objeto del servicio

Eventelia es un servicio en línea ("la Plataforma") que ayuda a un usuario ("Organizador") a crear y coordinar la página pública de un evento privado (cumpleaños, boda, comunión, despedida, evento de empresa u otro), incluyendo:

Eventelia no presta servicios financieros ni de pago entre Invitado y Organizador. Su función es exclusivamente de plataforma de coordinación e información.

3. Aceptación

El uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Estos Términos se aplican tanto al Organizador como a los Invitados que interactúan con la página pública del evento.

4. Cuenta del Organizador

4.1 La creación de un evento requiere registrar una cuenta proporcionando un email válido y aceptar los Términos. La autenticación se gestiona mediante Clerk.

4.2 El Organizador es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada bajo la cuenta se considera realizada por el Organizador.

4.3 El Organizador garantiza ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

4.4 Eventelia se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que infrinjan los Términos, conforme al §11.

5. Precio y pagos del servicio Eventelia

5.1 El precio actual del servicio es de 9,90 € por evento, IVA incluido, cobrado de una sola vez antes de la publicación de la página pública del evento. Los precios futuros pueden modificarse conforme al §12.

5.2 El pago se procesa mediante Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda). Eventelia no almacena los datos de la tarjeta del Organizador.

5.3 Tras el pago se emite una factura simplificada al email registrado. Si necesitas factura ordinaria con tus datos fiscales completos, escribe a [email protected] indicando los datos en los 30 días naturales siguientes al pago.

5.4 Algunos módulos opcionales basados en IA (generación de video, canciones, imágenes adicionales) pueden requerir un pago adicional por uso, claramente indicado antes de la contratación.

6. Aportaciones de los Invitados — disclaimer de no custodia

Eventelia ofrece dos modalidades de aportación, ninguna de las cuales implica custodia de fondos por parte de Eventelia:

6.1 Bizum P2P (modo clásico)

El Invitado realiza un Bizum directamente al móvil del Organizador desde su propia aplicación bancaria. Eventelia únicamente facilita la información del receptor (móvil del Organizador, previa autorización de este) y registra la intención de aporte declarada por el Invitado.

La transacción ocurre íntegramente entre la aplicación del banco del Invitado y la cuenta del Organizador. Eventelia NO interviene en el flujo del dinero, NO recibe los fondos, NO los custodia y NO los entrega.

6.2 Gift Card afiliada

El Invitado adquiere una gift card directamente en el sitio web del comerciante (Amazon, El Corte Inglés, Decathlon, FNAC, Carrefour, Smartbox, Booking, Zalando u otros). El comerciante envía la gift card al email del Organizador.

Eventelia únicamente proporciona el enlace afiliado y registra la intención del aporte. La compra y la entrega de la gift card son responsabilidad exclusiva del comerciante final, bajo sus propios términos y política de privacidad.

6.3 Naturaleza jurídica de Eventelia en estas operaciones

Eventelia no es entidad de pago, no es entidad de dinero electrónico, no es revendedor de gift cards y no es comerciante en estas transacciones. Su función es exclusivamente la de plataforma de coordinación e información.

6.4 Resolución de incidencias

6.5 Estado declarativo en el panel del Organizador

Eventelia puede registrar el estado declarado de una aportación ("pendiente", "confirmada", "rechazada", "expirada") con fines meramente informativos en el panel del Organizador. Esta información no constituye comprobante de pago ni recibo, sino registro declarativo.

7. Programas de afiliación

7.1 Eventelia es publisher en los programas de Amazon Associates (operado por Amazon EU SARL) y de la red Awin Limited (que agrupa a El Corte Inglés, Decathlon, FNAC, Carrefour, Smartbox, Booking, Zalando y otros comerciantes).

7.2 Cuando un Invitado realiza una aportación mediante gift card pulsando un botón en la página pública del evento, Eventelia puede percibir una comisión del comerciante. Esta comisión la abona el comerciante al precio que ya fija para el público y, por tanto, no afecta al precio que paga el Invitado ni al importe que llega al Organizador.

7.3 Esta participación se anuncia de forma visible en la página pública de cada evento, conforme al art. 9 y siguientes de la Ley General de Publicidad (Ley 34/1988) y a las orientaciones de la CNMC sobre transparencia publicitaria en el ámbito digital.

8. Servicios de inteligencia artificial

8.1 Eventelia ofrece módulos opcionales basados en IA generativa (invitaciones en video, imágenes, canciones personalizadas, etc.). Estos servicios pueden requerir un pago adicional por uso, claramente indicado antes de su contratación.

8.2 La IA puede producir resultados imprevistos, imprecisos o no deseados. Eventelia no garantiza un resultado concreto. El Organizador es responsable de revisar el contenido generado antes de difundirlo.

8.3 No se aceptarán solicitudes de generación que infrinjan derechos de terceros, sean de contenido ilícito o ofensivo, vulneren la dignidad de personas identificables o se dirijan a menores en términos inapropiados.

9. Derecho de desistimiento (consumidores)

9.1 Conforme al art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — LGDCU), el consumidor dispone de catorce (14) días naturales para desistir de la contratación de un servicio digital, sin necesidad de justificación.

9.2 Excepción del art. 103.m LGDCU: cuando el suministro del servicio digital se inicie con el consentimiento expreso del consumidor y este reconozca su pérdida del derecho de desistimiento al iniciarlo, el desistimiento decae.

9.3 Al pagar el servicio Eventelia y antes de iniciar la creación del evento, el Organizador confirma expresamente la siguiente declaración:

"Solicito la prestación inmediata del servicio digital y reconozco que pierdo el derecho de desistimiento de los catorce días una vez que el evento se publique."

9.4 Si no has iniciado la creación del evento ni publicado su página pública, puedes ejercer el desistimiento escribiendo a [email protected] en los 14 días naturales siguientes al pago. Procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.

9.5 Una vez publicada la página pública del evento, el servicio se considera prestado y, en aplicación de la cláusula 9.3, el derecho de desistimiento decae.

10. Obligaciones del Organizador y de los Invitados

10.1 No usar Eventelia para:

10.2 El Organizador garantiza tener el consentimiento de las personas cuyos datos incluya en el evento (homenajeado, fotos de invitados subidas por él, etc.) y será responsable frente a Eventelia y frente a terceros del incumplimiento de esta obligación.

10.3 Los Invitados deben proporcionar datos veraces al declarar una aportación. Eventelia podrá rechazar o eliminar declaraciones manifiestamente falsas.

11. Suspensión y cancelación de cuentas

11.1 Eventelia podrá suspender o cancelar cuentas en los siguientes supuestos:

11.2 La cancelación implica el cese del acceso al panel y la imposibilidad de seguir registrando nuevas aportaciones declaradas. Los datos se conservarán según los plazos establecidos en la Política de Privacidad.

11.3 El Organizador puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde el panel o escribiendo a [email protected].

12. Modificaciones de los Términos

12.1 Eventelia puede modificar los Términos para reflejar cambios legales, incorporación de nuevas funcionalidades o ajustes operativos.

12.2 Las modificaciones materiales se comunicarán por email a los Organizadores registrados con al menos 30 días naturales de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de la modificación implica aceptación.

12.3 Si el Organizador no está conforme con la modificación, puede dar de baja su cuenta y solicitar el reembolso proporcional de los eventos pagados pero no celebrados, conforme al §9.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Eventelia presta el servicio "tal cual" con la diligencia razonable, pero no garantiza que sea ininterrumpido o esté libre de errores.

13.2 La responsabilidad de Eventelia se limita a los daños directos efectivamente causados al usuario por dolo o negligencia grave de Eventelia. Eventelia no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños emergentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

13.3 La responsabilidad agregada de Eventelia frente al usuario por cualquier reclamación derivada del servicio se limita al importe efectivamente abonado por el usuario por dicho servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho causante.

13.4 Las limitaciones de este §13 no afectan a los derechos imperativos del consumidor reconocidos en la legislación española y europea, ni excluyen la responsabilidad por dolo o negligencia grave.

14. Propiedad intelectual

14.1 Las marcas "Eventelia" y "El Genio", el código fuente, el diseño de la Plataforma, los textos editoriales, las guías de compras y cualquier otro contenido propio son propiedad de Eventoo Cognitive SL o se utilizan bajo licencia.

14.2 El contenido que el Organizador o los Invitados suban (fotos, textos, audios, videos, etc.) sigue siendo propiedad del usuario que lo aporta.

14.3 Al subirlo, el usuario otorga a Eventelia una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y limitada al objeto del servicio (mostrarlo en la página pública del evento, almacenarlo, hacer copias de seguridad). La licencia termina cuando el contenido es eliminado de la Plataforma o cuando se cancela la cuenta, salvo conservación legal obligatoria.

14.4 Eventelia no reclama propiedad intelectual sobre el contenido aportado por los usuarios.

15. Resolución de conflictos, ley aplicable y jurisdicción

15.1 Los Términos se rigen por la legislación española y, en su caso, por la europea con efecto directo.

15.2 Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al art. 90.2 LGDCU.

15.3 La Comisión Europea ofrece una plataforma de Resolución de Litigios en Línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15.4 Antes de iniciar acciones legales, te invitamos a contactar con nosotros en [email protected] para intentar una solución amistosa.

16. Disposiciones finales

16.1 Si alguna cláusula de estos Términos resultase nula o ineficaz, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas, que se mantendrán plenamente vigentes.

16.2 La falta de ejercicio por parte de Eventelia de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo.

17. Contacto